日々の営業お疲れさん♪

 

いやぁ～また久しぶりの更新になってもたぁー(笑)

 

不得意とするＳＮＳ系も

場数を踏むごとに長けてこなければな！

 

と、つい先日

とある飲食店の店長と話す機会があった

 

なんでもユニークな雰囲気を持ち合わせていたカレやが

話し方も元気がありエネルギッシュ！

 

『こりゃお客さんにモテそう』やと思っていたが

実のところ業績はイマイチらしい・・・

 

へぇー

そーなんかー

とギャップも感じつつ会話を進めると

飲食店あるあるのような『変なお客さん』の話になった

 

他のテーブルに絡んでいくお客さんの話とか

利用動機の違うお客さんの話とか

偉そうな態度のお客さんの話とか

 

それはもー出るわ！出るわ！陰口のオンパレード！

 

楽しそうに話してくれたけれどもー

業績不振もうなづけたわ(笑)

 

コミュニケーションビジネスを第一線に取り組んでる者が

宝であるはずの顧客の得手不得手を笑いのネタにしてるんやからなー

 

そのお客さん選んでる根性がサービス業を営む者の心得として間違ってる！

 

いったい何のためにコミュニケーションしてるんや！？

 

お客さんのこと思っての商品だろーよー

お客さんのこと思っての場所だろーよー

 

お客さんはプライベートの時間利用してご来店されるんやから

そらー自論もたっぷり１０人１０色だぜ

 

でも！

そんな色々な個性も、自分とこの商品や場所を通じて分かち合える対応をするから

業績は伸びるし自分の生活水準も上がっていくってもんだろーよー

 

このガンは切れない

あのガンは苦手や

あの患者、変やし面白い

ってな陰口を発信してる医者に患者は身をゆだねんってよ！

 

数こなす、年数こなす

時間や期間が長いほど、もっとテクニック身に着けろって話！

 

まさに、自分のスキルの無さを笑い話にした笑い話であった！

 

治せないガンはない！と豪語する医者のように

苦手な顧客は１人もいません！ってな無敵のコミュニケーション身に着けなさい！

 

さすれば自分の選んだ仕事に、もっと夢を持てるはずや！

 

 

 

 

 

 

＊この公にしたエピソードは直に叱咤激励していますのでご安心をm(__)m